WEBVTT

00:00:01.160 --> 00:00:04.200
Begrenzte Öffnungszeiten und alltägliche Aufgaben

00:00:04.200 --> 00:00:07.640
machen den Rathausbesuch zur Herausforderung!

00:00:07.640 --> 00:00:11.680
Und dann noch falsche Unterlagen eingepackt!

00:00:11.680 --> 00:00:13.760
Kommt Ihnen bekannt vor?

00:00:13.760 --> 00:00:16.680
Das geht jetzt anders!

00:00:16.680 --> 00:00:18.640
Mit dem Bürgerserviceportal –

00:00:18.640 --> 00:00:21.800
jederzeit, bequem von zuhause!

00:00:22.480 --> 00:00:24.800
Wie das Bürgerserviceportal funktioniert?

00:00:24.800 --> 00:00:27.720
Die Bedienung ist völlig intuitiv.

00:00:27.720 --> 00:00:32.000
Auf der Startseite finden Sie alle wichtigen Themen übersichtlich dargestellt:

00:00:32.000 --> 00:00:35.120
Nach Ansprechpartnern oder Ämtern müssen Sie hier

00:00:35.120 --> 00:00:36.840
nicht mehr lange suchen.

00:00:36.840 --> 00:00:38.440
Noch schneller geht es hier:

00:00:38.440 --> 00:00:41.040
Am häufigsten nachgefragte Themenbereiche

00:00:41.040 --> 00:00:45.040
sind sofort auffindbar – mit nur einem Klick!

00:00:45.040 --> 00:00:47.040
Sie suchen etwas Bestimmtes?

00:00:47.040 --> 00:00:50.680
Dann gelangen Sie ganz einfach über die Suchfunktion…

00:00:50.680 --> 00:00:53.880
oder über das Hauptmenü an Ihr Ziel.

00:00:53.880 --> 00:00:56.520
Dort finden Sie alle wichtigen Informationen,

00:00:56.520 --> 00:01:03.040
wertvolle Erklärungen und Voraussetzungen für Ihren digitalen Behördengang.

00:01:03.040 --> 00:01:05.600
Über einen Klick auf “Dienstleistungen”

00:01:05.600 --> 00:01:10.080
werden sämtliche Verwaltungsleistungen von A bis Z aufgeführt.

00:01:10.080 --> 00:01:13.680
Durch Bestätigung der Checkbox werden Leistungen gefiltert,

00:01:13.680 --> 00:01:17.120
die bereits online abgewickelt werden können.

00:01:17.120 --> 00:01:20.080
Wollen Sie beispielsweise eine Meldebescheinigung beantragen,

00:01:20.080 --> 00:01:24.720
erhalten Sie hier alle wichtigen Informationen.

00:01:24.720 --> 00:01:27.840
Durch Auswahl des Online-Prozesses werden Sie

00:01:27.840 --> 00:01:32.160
auf das Serviceportal des Landes Baden-Württemberg weitergeleitet.

00:01:32.160 --> 00:01:37.400
Für eine digitale Abwicklung benötigen Sie ein kostenloses Servicekonto –

00:01:37.400 --> 00:01:40.760
auf unserem Bürgerserviceportal haben wir hierfür

00:01:40.760 --> 00:01:46.360
eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für Sie bereitgestellt.

00:01:46.360 --> 00:01:52.200
Zeit also, sich zurückzulehnen – so einfach geht der Rathausbesuch heute!

00:01:52.200 --> 00:01:57.440
Wir möchten unseren Service noch weiter verbessern und freuen uns auf Ihr Feedback.

00:01:57.440 --> 00:02:00.960
Lassen Sie uns gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben!